„Od kompetencji urzędników do satysfakcji klientów”

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

www.efs.gov.pl

Studia, studia i… po studiach. Dyplomy dla urzędników Starostwa

- Jestem przekonana, że wiedza wyniesiona z wykładów i ćwiczeń, prowadzonych przez wysoko wykwalifikowaną kadrę pracowników naukowych, pomocna będzie Państwu
w wypełnianiu codziennych obowiązków zawodowych. Fakt, że udział w tym ma właśnie nasza uczelnia, stanowi dla mnie powód dodatkowej satysfakcji, podobnie zresztą jak cała dotychczasowa partnerska współpraca ze Starostwem w ramach projektu, która buduje prestiż naszej Szkoły – powiedziała dr Maria Pierzchalska, rektor Wyższej Szkoły Nauk Społecznych i Technicznych w Radomiu, wręczając 38 urzędnikom Starostwa Powiatowego w Radomiu świadectwa ukończenia studiów podyplomowych na kierunku administracja publiczna.

Zadowolenia nie krył również starosta radomski Mirosław Ślifirczyk:
– W październiku 2011 r., na konferencji inaugurującej realizację projektu, miałem przyjemność życzyć Państwu osiągnięcia jak najlepszych wyników w trakcie studiów. Dziś, po blisko roku, kiedy przychodzi czas wręczenia dyplomów, już wiem, że moje życzenia
się spełniły. Świadczą o tym wysokie oceny w indeksach i na obronach prac dyplomowych, których serdecznie gratuluję! Cieszę się, że pracownicy Starostwa stale podnoszą swoje kwalifikacje, dzięki czemu poziom obsługi interesantów urzędu jest coraz wyższy.

Pomyślnego ukończenia studiów i uzyskania dyplomów gratulował słuchaczom również wicestarosta Waldemar Trelka.

Uroczystość, która 6 września br. odbyła się w auli Wyższej Szkoły nauk Społecznych i Technicznych w Radomiu, była – po zakończeniu jeszcze przed wakacjami szeregu szkoleń specjalistycznych i ogólnych - zwieńczeniem kolejnego etapu realizacji projektu „Od kompetencji urzędników do satysfakcji klientów”. Studia podyplomowe na kierunku administracja publiczna rozpoczęły się w październiku 2011 r. i trwały do czerwca 2012 r. Podczas 240 godzin zajęć odbywających się w soboty i niedziele 38 urzędników radomskiego Starostwa pogłębiało wiedzę z zakresu m.in. prawa konstytucyjnego, cywilnego, finansów publicznych, postępowania administracyjnego, zamówień publicznych, podstaw prawnych
i ustrojowych samorządu terytorialnego.

Ale to nie koniec ich udziału w projekcie! Wielu spośród absolwentów studiów podyplomowych, wspólnie z innymi pracownikami Starostwa, uczestniczyć będzie jeszcze
w zaplanowanych na najbliższe miesiące szkoleniach z zakresu standardów obsługi klienta
w urzędzie, skutecznego komunikowania się, etyki zawodowej urzędnika czy wreszcie savoir-vivre’u w życiu zawodowym.









Strona współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego


wykonanie: Maciej Świtas